A : 웹사이트 첫페이지에 상단 메뉴중 주문방법 배너를 클릭하시면 주문서 양식이 있습니다.
주문서 양식에 맞게 작성하신후 이메일(order@bikefridaykorea.com)
, 팩스(02-824-5542) 로 넣어주시면 확인후
작성해주신 주문서에 적어주신 연락처로 연락 확인후 주문에 들어갑니다.
Q : 배송기간은
얼마나 걸리나요 ?
A : 바이크 프라이데 브렌드의 모든 자전거는 주문 생산 방식의 커스텀 모델입니다.
따라서 제작기간이 40~50일 미국 물류센타까지의 배송기간 7~10일
항공운송 및 통관 ,국내배송기간 5~6일 총 6주 에서 최대 9주 정도의 기간이 소요됩니다.
단 , 급행요금 $100 의 요금을 추가하시면 2주정도 기간을 앞당길수 있습니다.
Q : 주문후
진행중에 환불은 가능한가요?
A : 바이크프라이데이는 주문생산 방식의 자전거라는 특수한 사항때문에 주문이
들어간 후에 환불이나 취소가 불가능 하오니 이점 양지하시고 신중한 주문 부탁드립니다.
Q : 색상
선택은 어떻게 해야하나요?
A : 웹사이트 첫페이지에 보시면 COLOR 라는 베너가 있습니다.
클릭하시면 색상표및 색상에따른 추가요금이 표시되어있습니다.
0원 이라고 표시되어있는 색상은 주문시 무료로 선택하실수 있는 색상입니다.
Q : 주문한
색상과 다른 색상이 배송되었습니다. 어떻게 해야하나요?
A : 색상표에 나와있는 색상은 프레임에 들어갈 색상을 이미지화 시켜놓은 표입니다.
따라서 색상표와 100% 일치되는 색상이 나오지 않을수 있습니다.
단 전혀 다른 색상이 배송되었을시
(예 : 검정색상을 주문했는데 노랑색으로 도색된 제품이 배송되었을시)교환및 환불이 가능합니다.
Q : 악세사리
주문은 어떻게 해야하나요?
A : 바이크프라이데이 자전거를 주문하실때 필요하신 악세사리정보를 추가하시면
내용을 확인후 견적가를 답변을 통해 알려드리도록 하겠습니다.
단, 악세사리 구입만 원하실경우 바이크프라이데이 쇼핑몰쪽으로 이동하시면 구매가 가능합니다
Q : 국내에
입고되어있는 상품은 없나요?
A : 국내에 전시 목적으로 입고되어있는 제품이 있습니다.
전시 상품 구매를 원하시면 02-824-5541 로 연락하셔서 상담하시기 바랍니다.
